Алгоритм работы с клиентами
- Для начала клиенту по электронной почте высылается Договор на создание сайта.
- В том случае, если клиента устраивают все условия, на основании Договора выставляется счет к оплате. Клиенту необходимо будет произвести безналичную оплату в рублях. Если он выступает как физическое лицо, то ему высылается квитанция для Сбербанка, которую можно оплатить через любое удобное отделение банка.
- Далее клиент по факсу или в электронном виде отправляет нам копию платежного документа, подтверждающего оплату, и мы сразу же приступаем к работе.
- Менеджер высылает анкету для регистрации доменного имени, которую необходимо заполнить. Сайт оформляется на имя клиента.
- Следующим этапом для клиента подбираются макеты. Клиенту необходимо будет указать тематику будущего сайта или сферу его деятельности.
- Клиенту высылаются макеты и Бриф.
Бриф - это таблица в формате Word, где клиент указывает всю информацию для размещения на сайте. Расположение текстов и изображений описывается в специально отведенных для этого графах. Вся информация должна быть предоставлена в электронном виде. При заполнении Брифа следует учитывать, что структура выбранного клиентом макета не меняется.
- Далее клиент выбирает наиболее понравившийся макет и на его основе заполняет Бриф. Выбранный макет послужит основой для его будущего сайта. В нем можно будет разместить логотип клиента, элементы фирменного стиля, адаптировать цветовые решения, вставить графические изображения, фотографии.
- Создание сайта.
Сроки создания сайтов: сайт-визитка - 1 день (с момента получения заполненного Брифа); официальный сайт - 3 дня (с момента получения заполненного Брифа); сайт-магазин - 7 дней (с момента получения заполненного Брифа). Данные сроки не включают время регистрации доменного имени (2-3 дня).
Выполненный проект сайта размещается в сети Интернет. Клиенту на е-мейл отправляется «письмо о завершении работ», в котором указываются все пароли доступа к сайту и хостингу, а также прилагается инструкция по использованию административной панели управления сайтом.
Так же, Вам понадобится следующая документация:
- Прайс-лист
- Договор на создание сайта-визитки
- Договор на создание официального сайта
- Договор на создание сайта-магазина
|